2015年9月20日,第七屆全國售後服務評價會在北京隆重舉行。熱烈慶祝:廊坊德基機械科技有限公司,在「第七屆全國售後服務評價活動」中獲得「全國售後服務行業十佳單位」稱號。
「全國售後服務評價活動」自2003年開始,每兩年舉辦一屆,迄今已成功舉辦六屆。為了進一步宣貫國家質量監督檢驗檢疫總局、中國國家標準化管理委員會頒布的《商品售後服務評價體系》(GB/T27922)國家標準,落實國家十二五規劃綱要,提高全社會服務水平,中國商業聯合會決定與中國保護消費者基金會聯合舉辦「第七屆全國售後服務評價活動」。本次評價活動自開展以來,在社會上引起強烈反響,先後有近千家企業通過不同方式報名參與。組委會根據我國唯一的售後服務國家標準《商品售後服務評價體系》為依據,評價對象為在中華人民共和國境內註冊的生產、銷售及服務型企業。經企業自願報名、有關單位推薦、組委會初評,300多家初審入圍的企業經新浪網、中國商業聯合會官網、中國商品售後服務網等多家網站進行公示,最終經專家評委會的綜合評審,確定了在售後服務工作中成績比較突出的企業。廊坊德基機械科技有限公司榮獲「全國售後服務行業十佳單位」的稱號。
德基機械始終重視服務、秉承服務第一,用客戶的滿意度來衡量和提升德基機械的服務。
- 2015年8月:將售後服務提升作為第三季度的公司的工作重點,提升服務全員意識;
- 2015年8月:德基機械開通微信平台,方便客戶的反饋和溝通;
- 2015年8月:對山東境內的部分設備進行巡檢,瞭解設備使用情況和徵集客戶意見;
- 通過收集客戶信息,不斷提升和改進德基機械售後服務,提升客戶的忠誠度,帶來穩定的客戶群,鞏固德基機械在市場上的份額。
- 前行路上,任重道遠,追求卓越的售後服務將一直會成為德基機械不懈的追求!
為表彰德基機械在售後服務方面做出的成績,會議期間以宣傳片的形式,將德基機械展示給各位企業家。